Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Yunai ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами йоги та веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Інша контактна інформація, яку ви надаєте добровільно

Інформація про здоров'я:

Дані про фізичний стан (лише за вашою згодою)
Інформація про попередній досвід займань йогою
Особливі потреби або обмеження

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про браузер
Інформація про використання веб-сайту
Файли cookie (за вашою згодою)

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

Організація індивідуальних та групових занять йогою, консультацій з інструкторами

Комунікація:

Зв'язок з вами щодо записів, змін розкладу, інформування про нові програми

Покращення послуг:

Аналіз потреб клієнтів для удосконалення програм йоги та методик

Правові зобов'язання:

Виконання законних вимог, ведення обліку відповідно до українського законодавства

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

Згоди: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
Виконання договору: Обробка необхідна для виконання угоди про надання послуг йоги
Законного інтересу: Покращення якості наших послуг та комунікації з клієнтами
Правових зобов'язань: Виконання вимог українського законодавства

5. Розкриття даних третім сторонам

Ми НЕ продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Винятки можуть включати:

Вимоги правоохоронних органів відповідно до законодавства України
Захист наших законних прав та інтересів
Надзвичайні ситуації, що стосуються безпеки або здоров'я

6. Зберігання та захист даних

Термін зберігання:

• Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• Дані про здоров'я: до 5 років (згідно з медичними стандартами)
• Технічні дані: до 2 років

Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Видалення ваших персональних даних за певних умов

Право на перенесення

Отримання ваших даних у структурованому форматі

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, зв'яжіться з нами:

Компанія: Yunai

Призначений для захисту даних особа: Відповідальний за конфіденційність

Контакт: Через контактну форму на нашому веб-сайті

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви маєте право подати скаргу до:

Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Відповідного наглядового органу у вашій країні проживання (якщо ви перебуваєте в ЄС)
Безпосередньо до нас через контактну форму для вирішення питання в досудовому порядку